LAVORA CON NOI

Monellini.com è un giovane e-commerce dedicato al mondo del bambino e della famiglia, specializzato in prodotti per l’infanzia di design eco sostenibile, scelti con criteri di eticità, unicità e originalità. Monellini non è soltanto una società, ma un gruppo di persone che osservano con tutti i sensi, amano il gioco, adorano il design  e sostengono l’etica ed uno stile di vita eco-sostenibile.

Cerchiamo per il potenziamento del nostro staff:

 

CUSTOMER SERVICE e BACK OFFICE

Una persona energica, solare e determinata che rifletta i valori della nostra azienda, eticità, cortesia e sostenibilità.

Profilo:

  • supporta e consiglia il cliente online via mail, chat e via telefono, con forte orientamento alla fidelizzazione
  • controlla, gestisce ed evade gli ordini diretti dal portale
  • monitora e gestisce ordini in drop shipping da fornitori esteri
  • gestisce spedizioni e movimentazioni magazzino
  • Emette documenti di trasporto e distinte di spedizione
  • Gestisce resi e cambi merce
  • Fornisce assistenza al cliente e monitora la customer satisfaction dei clienti durante il post vendita
  • Analizza e risolve proattivamente le diverse problematiche/richieste/esigenze presentate dai clienti.
  • Supporto amministrativo, archiviazione di ordini e fatture
  • Supporto nelle creazione e caricamento d i prodotti sulla piattaforma di ECommerce

Capacità e Competenze:

  • Eccellente utilizzo del pacchetto Office e predisposizione al digital
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Esperienza precedente a usare i sistemi di CMS di un eCommerce
  • Abilità di comunicazione e problem solving
  • Esperienza (preferibile ma non necessaria) o forte interesse nel settore bambino
  • Consapevole organizzazione del tempo ed identificazione delle priorità
  • Predisposizione al lavoro in team, cortesia e precisione completano il profilo
  • Preferibile vicinanza al luogo di lavoro

Contratto:

  • Contratto di apprendistato
  • Orario: 35/40 ore settimanali 
  • Sede: Muggiò (Monza)

Per candidarsi:

Invia il tuo CV, indicando nell'oggetto della mail il Job Title a : job@monellini.com

 

E- COMMERCE MERCHANDISER E SEO COPYWRITER 

Realizza schede tecniche di prodotto ricche di informazioni utili e dettagliate. Rielabora le relative immagini nel formato definito. Scrive contenuti originali ed emozionali “web oriented” in ottica Seo per rendere il prodotto maggiormente desiderabile con lo storytelling. Carica l’anagrafica prodotto e i listini. Segue il merchandising dei prodotti con predisposizione ordinamento di questi nelle listing page, attività di cross sell, creazione di categorie dedicate, best seller/categorie tematiche. Opera su piattaforma Shopify.

Effettua costantemente attività di :

  • Controllo tecnico per accessibilità e indicizzazione (Sitemp, indicizzazione, responsività, architettura degli URL e informazioni)
  • Controllo delle lingue (linguaggio dichiarato, univocità URL, link permanenti)
  • Analisi statistiche su Google analytics e Search Console (tassi di conversione, tempi di permanenza, fonti di traffico, parole chiave e relative potenzialità)
  • Analisi profilo link esterni –backlink (rapporto link totali e domini che linkano il web store, analisi principali indicatori di “fiducia”, caratteristiche ancor txt)
  • Studio Key word e Seo on-page (analisi delle keyword, ricerche mensili e concorrenza, ottimizzazione della struttura dei contenuti e della mappa delle categorie, dei prodotti e delle pagine.

Capacità e Competenze:

  • Il candidato ideale è un/una giovane neo Laureato/a preferibilmente in Scienze della Comunicazione e Marketing, conosce in modo basilare le logiche del commercio online.
  • Deve avere una buona conoscenza sulle basi della SEO(Search Engine Optimization), e nozioni principali su ottimizzazioni SEO on site e offsite.
  • Conoscenza e utilizzo almeno base dei Tool di analisi SEO come SeoZoom SemRush, e delle principali convenzioni di usabilità.
  • Ottimo conoscenza della lingua italiana e buona dell’ inglese con straordinarie capacità di comunicazione, sia scritta che parlata.
  • Photo e video editing - Photo shop

Costituiranno titolo preferenziale, interesse per il settore bambino, proattività nel mantenere up-to-date con ciò che sta accadendo con le tendenze di social media. Spiccato interesse per il mondo digitale e orientamento per il web marketing.

Si offre: Contratto di apprendistato Full time 

Sede di lavoro: Muggiò (Monza)

 

JUNIOR WEB GRAPHIC & DESIGNER

La figura cercata supporterà il team in tutti gli aspetti creativi e grafici, si occuperà dell’aggiornamento layout del sito con particolare attenzione alla user experience e alla corporate identity,  sviluppare e implementare i materiali grafici a supporto della vendita online. Pensare in modo creativo e sviluppare nuovi concetti di design, grafica e layout.  Tradurre online l’immagine e lo stile di comunicazione dei brand proposti.

Le responsabilità saranno:

  • Design e progettazione delle interfacce web e mobile della piattaforma Monellini, con particolare attenzione a UI e UX
  • Progettazione e realizzazione di visual creativi per campagne di promozione (Facebook, Pinterest, Instagram)
  • Progettazione e realizzazione di tutto il materiale digitale a supporto delle attività aziendali
  • Gestione della corporate identity aziendale (loghi, concept comunicativi, materiale istituzionale)
  • Progettazione e realizzazione del materiale grafico a sostegno delle attività di PR e Marketing
 Capacità e Competenze:
  • Laurea in Comunicazione/Design/Informatica
  • Preferibile breve esperienza nella gestione grafica di siti web
  • Conoscenza base di HTML, CSS/CSS3 e almeno un linguaggio di quelli adottati per la realizzazione di siti web dinamici, ad esempio php o asp. 
  • Titolo preferenziale la conoscenza base del CSM di Shopify e dei suoi plugin
  • Buona conoscenza di Photo e video editing - Photo shop
  • Creatività e passione per il graphic design e la comunicazione
  • Conoscenza delle regole della web usability e user interface design

Si offre: Stage di 6 mesi rinnovabili con rimborso spese.

Sede di lavoro: Muggiò (Monza)